Chính Sách Bảo Mật h168

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi h168 — nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website h168.bar, bao gồm các sảnh game Đua Xe, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của h168, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng nền tảng.

h168 cam kết xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc hợp pháp, công bằng và minh bạch. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều có mục đích rõ ràng, không vượt quá phạm vi cần thiết và được thực hiện với sự bảo mật cao nhất.

h168 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và nâng cao trải nghiệm người dùng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản (được mã hoá, không lưu dạng văn bản thô)
• Địa chỉ email dùng để xác thực và liên lạc
• Số điện thoại để xác minh tài khoản và bảo mật hai lớp
• Họ tên đầy đủ khi thực hiện yêu cầu xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản thanh toán như tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc tên chủ tài khoản ngân hàng — không lưu số tài khoản đầy đủ

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, và các tính năng đã sử dụng
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (xem mục 5 để biết thêm chi tiết)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác
• Dữ liệu giao dịch từ cổng thanh toán nhằm mục đích xác nhận và đối soát

h168 chỉ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi của bạn trên h168.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát các giao dịch tài chính một cách chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải đáp thắc mắc của người chơi thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng.
• Thông báo quan trọng: Gửi các thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

h168 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích lợi nhuận. Trong một số tình huống giới hạn và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ tin cậy

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán và dịch vụ chống gian lận. Tất cả các đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với h168 và chỉ được truy cập thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

4.2 Yêu cầu pháp lý

h168 có thể công bố thông tin người dùng khi nhận được lệnh của cơ quan có thẩm quyền, lệnh toà án hợp lệ, hoặc khi việc công bố là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty và người chơi khác.

4.3 Các trường hợp không áp dụng

h168 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài, sàn giao dịch dữ liệu, hoặc bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn.

h168 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của trang. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt âm thanh trong game.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng h168.

h168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản người chơi đang hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm phục vụ đối soát và kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu giữ trong 12 tháng rồi xoá tự động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng hoặc vô hiệu hoá: giữ lại trong tối đa 24 tháng sau ngày đóng tài khoản trước khi xoá vĩnh viễn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure erasure) để đảm bảo không thể khôi phục lại.

Là người chơi tại h168, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà h168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp cho phép theo quy định hiện hành.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi một tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ h168 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

h168 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), h168 thực hiện các biện pháp kiểm tra độ tuổi để đảm bảo chỉ những người đáp ứng yêu cầu tuổi tối thiểu mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị vô hiệu hoá ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã sử dụng dịch vụ của h168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

h168 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về kỹ thuật bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tới người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ h168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với h168 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập trang h168.bar và sử dụng tính năng chat trực tiếp — đội ngũ hỗ trợ phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được, và ưu tiên xử lý các trường hợp có nguy cơ ảnh hưởng đến tài sản hoặc tài khoản của người chơi.